Administrația Națională a Energiei Electrice - ANDE
În căutarea îmbunătățirii calității serviciilor oferite clienților săi, ANDE oferă un sistem de consultare a facturilor, pretenții pentru lipsa de energie
și alte informații de interes, ceea ce va permite obținerea rapidă a informațiilor solicitate și optimizarea timpilor pentru soluționarea revendicărilor.
Când ați terminat să faceți o reclamație, va fi trimis un SMS cu informațiile despre numărul cererii.
În plus, acesta oferă serviciul numit "MI ANDE", în care clienții contractanților pot avea acces gratuit la:
- Consultați și descărcați ultimele 15 facturi emise.
- Accesați grafice comparative ale istoricului consumului și sumele pentru ultimele 12 luni.
- Gestionați expedierea mesajelor pe telefonul mobil sau pe cele pe care le determină clientul, selectând notificările pe care doriți să le primiți (data citirii contorului, citirea și consumul facturat,
Eliberarea facturii, data scadenței, notificarea instanței din cauza neplată sau programare, notificarea plății efectuate etc.)
- Blocați interogări la datele dvs. de furnizare.
- Introduceți citirea contorului pentru facturarea consumului.